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越來(lái)越多的年輕人會(huì)因收獲喜悅和內(nèi)心滿足而為興趣買單——
你愿意為興趣付費(fèi)嗎?
在北京環(huán)球影城主題公園,游客在哈利·波特的魔法世界主題景區(qū)游覽。 |
在北京王府井工美大廈旁,一位女孩手里拿著北京冬奧會(huì)吉祥物“冰墩墩”拍照留念。 |
市民在上海南京路步行街上的一家潮玩店內(nèi)選購(gòu)盲盒。 |
為興趣愛(ài)好付費(fèi),在如今的消費(fèi)市場(chǎng)中愈發(fā)普遍,在年輕消費(fèi)群體內(nèi)表現(xiàn)得尤為突出。從深層次看,興趣消費(fèi)是年輕消費(fèi)群體自身情感、個(gè)性的一種表達(dá),在由興趣愛(ài)好組成的圈層里,他們收獲了精神給養(yǎng)。但同時(shí),興趣消費(fèi)也可能會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生不菲花銷,有發(fā)展成沖動(dòng)消費(fèi)、過(guò)度消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn),需要合理引導(dǎo)。
因?yàn)橄矚g,所以買單
“這是擴(kuò)香石,滴上精油就能讓它散發(fā)香氣。如果平時(shí)不多用,我推薦香氛蠟燭,結(jié)實(shí),不怕碰倒也不怕摔。液體香氛操作最簡(jiǎn)單,開蓋放在屋里就行,但瓶蓋是一次性的,打開就蓋不回去了。”談起香氛,博物館工作者佳寧如數(shù)家珍,可謂“行家”。佳寧熟知各種香氛品類的使用方法和優(yōu)缺點(diǎn),對(duì)各大品牌的主打產(chǎn)品頗有研究,這源于她讀研期間購(gòu)買香氛的習(xí)慣。“最初因?yàn)楹闷嫒胧至艘恢惴障灎T,使用感不錯(cuò),往后越買越多、越買越關(guān)注。”
佳寧的消費(fèi)偏好其實(shí)代表了不少“90后”“00后”的心聲:所購(gòu)商品不一定剛需但必須有趣。手辦、盲盒、潮玩、文創(chuàng)……這些在傳統(tǒng)消費(fèi)觀念中可能不被考慮的產(chǎn)品在年輕人中越來(lái)越吃香,這背后都離不開一個(gè)詞——“喜歡”。
因?yàn)橄矚g,所以買單,且不會(huì)過(guò)分在意價(jià)格和已擁有的數(shù)量。這正是興趣消費(fèi)的一大特點(diǎn)。興趣消費(fèi)緣何興起?中國(guó)社科院社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略研究院副研究員戈艷霞認(rèn)為,物質(zhì)生活日漸富裕后,人民群眾精神文化需求日益增長(zhǎng),消費(fèi)領(lǐng)域迎來(lái)了一系列新的變化,比如,商品或服務(wù)所蘊(yùn)含或宣揚(yáng)的文化價(jià)值屬性在消費(fèi)決策中的重要性越來(lái)越大。
“相較于注重產(chǎn)品實(shí)際用途、性價(jià)比的老一輩,年輕消費(fèi)群體更傾向憑興趣消費(fèi),追求‘興價(jià)比’。”上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)消費(fèi)者行為研究中心主任宋思根表示,情緒化對(duì)年輕群體購(gòu)物有很大激發(fā)作用,他們不那么糾結(jié)于價(jià)格,喜歡、滿足情感需求成為消費(fèi)的重要標(biāo)準(zhǔn),這折射出理性和感性在國(guó)人消費(fèi)行為中占比的變化。
通過(guò)微博、豆瓣、小紅書了解香氛市場(chǎng)動(dòng)向,是佳寧興趣消費(fèi)不可或缺的一部分。與官方發(fā)布的內(nèi)容相比,網(wǎng)上其他用戶發(fā)表的使用體驗(yàn),更能讓她對(duì)新產(chǎn)品“蠢蠢欲動(dòng)”。宋思根指出,社交媒體是興趣消費(fèi)興起的推動(dòng)力量,“網(wǎng)絡(luò)使消費(fèi)情緒相互感染,個(gè)體消費(fèi)心理被大面積喚醒”。在這一過(guò)程中,社交媒體兼具黏合劑和催化劑功能,聯(lián)結(jié)起了擁有相同興趣愛(ài)好的消費(fèi)人群。普通消費(fèi)者也因關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖(KOL)的推薦和彼此經(jīng)驗(yàn)分享,燃起了對(duì)相關(guān)消費(fèi)的巨大熱情。
中青校媒一項(xiàng)調(diào)查顯示,83.02%的受訪大學(xué)生會(huì)因收獲喜悅和內(nèi)心滿足而為興趣買單。對(duì)此,戈艷霞表示,“表達(dá)個(gè)人情感的消費(fèi)現(xiàn)象未來(lái)將更加普遍。”
以圈會(huì)友,增加認(rèn)同
哪怕在心里想象好幾遍,當(dāng)真正站在北京環(huán)球度假區(qū)的大門口,看到“盛裝”前來(lái)的游客,小王還是抑制不住激動(dòng)的心情,正了正特意戴來(lái)的哈利·波特圍脖。在哈利·波特園區(qū),比她更用心“打扮”的人不在少數(shù),有人身穿黑色巫師長(zhǎng)袍、頭戴巫師帽;有人手持魔杖,在空中揮舞;還有人化上角色仿妝、頂著彩色假發(fā)……
這些衣著奇特的人有一個(gè)共同名字——“哈迷”。這個(gè)圈子里,人們往往扮成劇中巫師的樣子,或在身上點(diǎn)綴紅黃/黃黑/綠銀/藍(lán)白等代表不同學(xué)院的元素。在小王看來(lái),平常如此穿著確顯與周遭格格不入,但很有必要。“首先,我們以此表明自己的‘哈迷’身份;其次,大家借這種方式‘以圈會(huì)友’。有時(shí)走在路上,看到圍著紅黃相間圍脖的陌生人,就算不交談,也能認(rèn)定是自己人。”
和“哈迷”、“哈迷”圈一樣,幾乎每種興趣都形成了消費(fèi)圈層。中山大學(xué)傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院副研究員劉黎明告訴記者,興趣消費(fèi)與粉絲文化緊密相連,兩者主體高度重合。為IP、偶像、周邊等付費(fèi),使他們強(qiáng)化了“我是誰(shuí)”的認(rèn)知、構(gòu)建了身份標(biāo)識(shí),并識(shí)別圈內(nèi)其他成員,從而獲得歸屬感。值得注意的是,身份認(rèn)同的承載體不一定是某件具體物品,因興趣而付費(fèi)參加活動(dòng)、購(gòu)買服務(wù)同樣可以達(dá)到目的,比如因欣賞同一名運(yùn)動(dòng)員而觀看比賽、熱愛(ài)同一部音樂(lè)劇而搶購(gòu)演出票等。在小王的經(jīng)歷中,即便不以過(guò)多的服飾亮明“哈迷”身份,僅是專程來(lái)哈利·波特園區(qū)這一行為,就能讓她和其他特地到這里的人找到共同語(yǔ)言。
除了表達(dá)情感,興趣消費(fèi)在某種程度上也能體現(xiàn)消費(fèi)群體的文化認(rèn)同。劉黎明指出,“這是因?yàn)榕d趣消費(fèi)產(chǎn)品、服務(wù)具有文化附加價(jià)值”。不僅如此,基于產(chǎn)品或服務(wù)類型的差異,除身份認(rèn)同外,文化認(rèn)同類型還有很多細(xì)分。“打個(gè)比方,以故宮文創(chuàng)為代表、對(duì)中華傳統(tǒng)文化進(jìn)行開發(fā)的國(guó)潮產(chǎn)品,能喚起大家對(duì)民族精神、民族價(jià)值和民族審美的自信。再比如,像‘冰墩墩’‘雪容融’這樣的與重大賽事、活動(dòng)相關(guān)的產(chǎn)品,很多消費(fèi)者也會(huì)通過(guò)購(gòu)買來(lái)表達(dá)對(duì)國(guó)家發(fā)展進(jìn)步的認(rèn)可與支持,并不斷強(qiáng)化國(guó)家認(rèn)同感。”劉黎明說(shuō)。
健康消費(fèi),避免沖動(dòng)
在北京某中學(xué)工作的彤彤酷愛(ài)盲盒,從上學(xué)到工作,她見(jiàn)證了這個(gè)小眾愛(ài)好“出圈”,自家的盲盒柜也越填越滿。從最早國(guó)內(nèi)興起的Sonny Angel(丘比天使),到后來(lái)廣受歡迎的Molly(茉莉)、Pucky(畢奇),再到今天頗受青睞的Skull Panda(骷髏熊喵),這些熱門盲盒她均有購(gòu)入。“每次出新品都忍不住‘剁手’,而且一開始只想挑個(gè)最喜歡的,結(jié)果挑來(lái)挑去覺(jué)得都好看。”彤彤說(shuō),“盲盒圈里所謂‘割韭菜’說(shuō)的就是自己,可有時(shí)真的停不下來(lái)。”
給興趣付費(fèi)、為情緒買單,難免落入沖動(dòng)消費(fèi)的圈套。以盲盒為例,商家釋出的概念圖極具美觀,再配上抓人眼球的款式名稱,消費(fèi)者可能未見(jiàn)實(shí)物,便已燃起購(gòu)買之欲。據(jù)中青報(bào)一項(xiàng)調(diào)查顯示,約44%的受訪者每年為愛(ài)好花費(fèi)1000元以下,26%支付1000—5000元,幾乎不消費(fèi)的只占19%。“按照盲盒69元的一般單價(jià)來(lái)算,差不多就是一年買十幾個(gè),平均每月一個(gè)。”彤彤解釋道。
盲盒的抽獎(jiǎng)屬性及設(shè)置的隱藏款,吸引玩家買得“上頭”、紛紛“入坑”。在一些盲盒品牌的微博話題里,許多消費(fèi)者發(fā)帖或留言表示想脫手所購(gòu)商品,有些相同盲盒甚至不止一件,意味著其曾反復(fù)購(gòu)買同一系列,只為抽中心儀款。
不僅盲盒,任何興趣導(dǎo)向的消費(fèi)都有可能發(fā)展成沖動(dòng)消費(fèi)、過(guò)度消費(fèi)。搜索二手商品交易平臺(tái)不難發(fā)現(xiàn),注有“之前一拍腦門買多了”“當(dāng)時(shí)很喜歡,現(xiàn)在不想要,求帶走”的產(chǎn)品出售帖數(shù)量繁多,轉(zhuǎn)手商品從十幾塊錢的手帳文具,到幾百上千元的手辦、潮玩,應(yīng)有盡有。
基于此,在部分人眼里,興趣消費(fèi)似乎已被貼上“亂花錢”的標(biāo)簽,被視為“不理智”。戈艷霞引用經(jīng)濟(jì)學(xué)上的效用理論提出了不同看法,“所謂‘效用’是人們的一種心理感覺(jué)、主觀心理評(píng)價(jià),是消費(fèi)者在購(gòu)買商品、服務(wù)時(shí)所感受到的滿足程度。這種滿意感既可以來(lái)自商品、服務(wù)的實(shí)用屬性,也可以來(lái)自其中包含的情感價(jià)值。從這方面看,不能籠統(tǒng)認(rèn)為興趣消費(fèi)不理智,畢竟它滿足了購(gòu)買者的某種情感需要。”
現(xiàn)實(shí)中,越來(lái)越多的消費(fèi)者仔細(xì)選購(gòu)周邊(IP衍生品),力圖實(shí)現(xiàn)興趣愛(ài)好、情感表達(dá)與實(shí)際功用的統(tǒng)一。盡管已熱愛(ài)哈利·波特系列十多年,但小王的周邊數(shù)量非常有限,僅為一條羊毛圍脖和兩個(gè)鑰匙扣。“冬天戴圍脖保暖,平時(shí)拿鑰匙扣掛工牌,另一個(gè)備用。”在小王看來(lái),“魔杖、徽章、樂(lè)高哈利·波特系列積木等,令人心動(dòng)卻華而不實(shí),且價(jià)格不菲,買回來(lái)也是擺進(jìn)柜子吃灰。”
“在興趣消費(fèi)中,情感本身就是消費(fèi)的對(duì)象和目標(biāo)。不過(guò)在購(gòu)買行為上,仍包含認(rèn)知評(píng)估、信息搜索、仔細(xì)比較、慎重購(gòu)買等環(huán)節(jié)。”宋思根表示,為情感付費(fèi)時(shí),應(yīng)盡可能選擇實(shí)用的產(chǎn)品,培養(yǎng)健康的消費(fèi)理念。“我們要為快樂(lè)付費(fèi),不該為沖動(dòng)買單。”
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