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滿足多樣需求 激發(fā)消費(fèi)活力(專家點(diǎn)評)
便利店、專業(yè)店、超市是我國零售業(yè)的三種主流業(yè)態(tài),前三季度均保持穩(wěn)定增長的發(fā)展態(tài)勢。
以便利店為例,其具有距離近、服務(wù)時(shí)間長等優(yōu)勢,能夠更好滿足消費(fèi)者的即時(shí)購物需求。在此基礎(chǔ)上,不少便利店不斷優(yōu)化商品組合和服務(wù),根據(jù)季節(jié)、天氣等定期更新商品品類,更好滿足消費(fèi)者的多樣化、個(gè)性化需求。一些便利店還增設(shè)自助結(jié)賬、提供加熱食品服務(wù)等,主動(dòng)擁抱線上實(shí)現(xiàn)即時(shí)零售,全方位提升消費(fèi)者購物體驗(yàn),成為一刻鐘便民生活圈不可或缺的部分。
便利店、專業(yè)店、超市等不僅是線下零售業(yè)的主體,也是商品流通的重要載體。前幾年,一些零售店受線上沖擊、行業(yè)轉(zhuǎn)型等影響,經(jīng)營暫時(shí)出現(xiàn)困難。如今,很多零售店適應(yīng)消費(fèi)需求新變化,增強(qiáng)商品、服務(wù)、業(yè)態(tài)等對需求變化的適應(yīng)性和靈活度,人氣重新旺起來。
線下購物能滿足集購物、娛樂、休閑、飲食、出游于一體的社會(huì)性需求,以及消費(fèi)者面對面選購、擁有和使用商品的即時(shí)性需求。依托我國超大規(guī)模市場,實(shí)體零售業(yè)的未來充滿希望,要緊跟消費(fèi)需求升級趨勢,加快線上線下融合、傳統(tǒng)業(yè)態(tài)和新業(yè)態(tài)融合、購物與休閑等服務(wù)融合,持續(xù)打造消費(fèi)新場景、新業(yè)態(tài)、新體驗(yàn),形成不同于線上的新優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
(作者為中國貿(mào)促會(huì)研究院會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究部副主任,本報(bào)記者王珂采訪整理)
《 人民日報(bào) 》( 2024年11月13日 03 版)
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